Política de Privacidade da Terra Pedras

Última Atualização: 01/2024

A Terra Pedras, sua loja de pedras naturais, comprometida com a transparência e segurança dos dados pessoais de seus clientes, elaborou esta Política de Privacidade para esclarecer como as informações são coletadas, utilizadas, compartilhadas e protegidas. Assim, ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta políticas.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações Pessoais:

• Nome completo.
• Endereço de e-mail.
• Número de telefone.
• Endereço de entrega.
• Informações de pagamento.

1.2. Informações de Navegação:

• Endereço IP.
• Tipo de navegador.
• Páginas visitadas.
• Tempo de permanência no site.

2. Como Utilizamos as Informações

2.1. Processamento de Pedidos:

• Utilizamos suas informações para processar e enviar seus pedidos de pedras naturais.
• Compartilhamos seu endereço com serviços de entrega para garantir a entrega adequada.

2.2. Comunicação:

• Enviaremos e-mails relacionados a confirmações de pedidos, atualizações de entrega e suporte ao cliente.
• Ocasionalmente, podemos enviar newsletters ou informações promocionais, que podem ser canceladas a qualquer momento.

2.3. Melhoria do Serviço:

• Analisamos dados de navegação para melhorar a experiência do usuário no site.
• Utilizamos feedbacks para aprimorar nossos produtos e serviços.

3.Compartilhamento de informações

3.1. Parceiros de Negócios:

• Compartilhamos informações com processadores de pagamento, serviços de entrega e outros parceiros estratégicos para fornecer nossos serviços.

3.2. Requisitos Legais:

• Podemos compartilhar informações em resposta a processos legais ou solicitações de autoridades governamentais.

4. Proteção de Dados

4.1. Medidas de Segurança:

• Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado e uso indevido.

4.2. Retenção de Dados:

• Retemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações contratuais e legais, ou seja, enquanto precisarmos efetuar a venda.

5. Seus Direitos:

5.1. Acesso e Atualização:

• Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento.

5.2. Cancelamento de Assinatura:

• Você pode cancelar a assinatura de newsletters ou comunicações promocionais a qualquer momento.

6. Alterações na Política de Privacidade

6.1. Notificação de Alterações:

• Notificaremos sobre alterações significativas nesta política por meio do site ou por e-mail.

7. Contato

7.1. Dúvidas e Solicitações:

• Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail contato@terrapedras.com.br

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