Insatisfeito com a compra das pedras naturais? Sem problemas. Nossa prioridade é garantir a satisfação do cliente. Por isso, oferecemos uma política de devolução e reembolso transparente e amigável, de acordo com a lei.

Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, não se preocupe. Nossa política de devolução permite que você devolva os produtos adquiridos em até 7 dias a partir da data da entrega, sem complicações. Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Produto com defeito ou não conforme o esperado

Caso o produto apresente defeitos ou não corresponda às suas expectativas, estaremos aqui para resolver o problema. Você pode devolver o item. Nós providenciaremos a substituição por outro produto, ou o reembolso do valor da compra, incluindo os custos de frete.

Processo de Reembolso Rápido

Assim que recebermos o produto devolvido, nosso time realizará uma avaliação rápida e eficiente. O reembolso será processado dentro de 2 dias úteis, e você receberá seu dinheiro de volta.

Fácil, não? Por isso, ao realizar sua compra de pedras naturais, não se preocupe.

Para saber mais sobre seus direitos, acesse o Código de Defesa do Consumidor.

Gostou da nossa Política de devolução e reembolso?

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